Vrácení zboží

Nesplnilo zakoupené zboží Vaše očekávání nebo velikostně nesedí? Můžete jej vrátit a my Vám neprodleně vrátíme peníze.

Než zašlete zboží zpět, věnujte prosím pozornost tomuto text, aby vrácení proběhlo rychle a k Vaší spokojenosti. 

Pokud jste obdržel/a od našeho zásilkového obchodu jiný produkt, než jste objednal/a (neúmyslná záměna při balení výrobků), nebo jste obdržel/a produkt vadný, nebo jste v důsledku nesprávného výběru zvolil/a produkt, který Vám nějakým důležitým parametrem nevyhovuje:

• zašlete nám jej nepoužitý v zákonné lhůtě neprodleně zpět s formulářem vrácení zboží, kde prosím vyplňte kolonky včetně seznamu zboží,
• vyplněný formulář vytiskněte a přiložte k zásilce nebo jej zašlete emailem na info@artmn.cz.

Přejete-li si zaslat jiné zboží, vytvořte prosím novou objednávku.

Produkt pečlivě zabalte, pro zásilku zvolte vhodný obal, aby během přepravy nebyl předmět mechanicky poškozen nebo pomačkán. Předmět poškozený při přepravě nelze postoupit do reklamačního řízení. Viditelně poškozené zásilky nepřebíráme.

Zásilku zašlete v původním nepoškozeném obalu spolu s prodejním dokladem, případně jeho kopií na adresu:
ARTMN.cz - Bc. Markéta NĚMCOVÁ
Želatovská 17
750 02 Přerov

Pokud jste platili bankovním převodem nebo platební kartou vracíme platbu automaticky zpět na účet či kartu, ze které byla platba provedena.
U plateb na dobírku uveďte čitelně číslo bankovního účtu pro vrácení platby.
Peněžní prostředky vrátíme na Váš účet co nejdříve, nejpozději však do týdne od doručení zboží.

Náklady na dopravu při vrácení zboží bez údání důvodu hradí zákazník. Při nákupu zboží bude vrácena kupní cena a náklady na dodání, které odpovídají našemu nejlevnějšímu způsobu dopravy. Náklady na samotné vrácení zboží však hradí zákazník.

V případě dotazů volejte v pracovní dny po-pá 8:00-15:30 h na tel. 731 293 702 nebo pošlete email na info@artmn.cz.